[ad_1]
UNRVLD هو عميل Business Reporter
“التعلم من الفشل أصبح بمثابة الكليشيهات. ولكن تبين أن الفشل في التعلم من الأخطاء كان أحد أكبر العوائق أمام التقدم البشري. ماثيو سيد، تفكير الصندوق الأسود
بالنسبة للمؤسسات التي تعد ممتلكاتها الرقمية أمرًا بالغ الأهمية للأعمال، فإن الوقوف بلا حراك يعد بمثابة تراجع إلى الوراء.
وأنت تقف ساكنًا من خلال محاولتك اللعب بأمان وتجنب الفشل. قد يكون هذا تحت ستار حديث مجلس الإدارة المشترك مثل “قياس استراتيجيات المنافسين” أو “تجنب المخاطرة”.
لكن تجنب المخاطرة هو الإستراتيجية الأكثر خطورة التي يمكنك اتباعها عندما يتعلق الأمر بالتقدم الرقمي. سوف تتقدم فقط من خلال المخاطرة. بعض المخاطر ستؤتي ثمارها، وبعضها الآخر لن ينجح، ولكن التعلم من الإخفاقات هو ما يدفعك إلى الفوز بشكل أفضل في المستقبل. لذلك، كقائد، لديك مسؤولية تجاه فريقك لخلق ثقافة ذات موقف تقدمي تجاه الفشل وبيئة يتم فيها تشجيع المخاطرة المدروسة. يسلط الفشل الضوء على ما لا ينجح، ويسمح لك بخلق أفكار رابحة والثقة فيها.
التحرر من أغلال اللعب بأمان
لا تتطور سلوكيات المستخدم والتقنيات واتجاهات السوق باستمرار (انظر: كل منشور على LinkedIn على الإطلاق)، لأن كلمة “تتطور” تعني تغييرات عشوائية. أو “الطفرات”، التي أفضلها كوصف أكثر دقة – لكل من تشبيه التطور وما نراه فعليًا في تطوير الويب الذي لا يحتوي على استراتيجية مناسبة.
إن أنجح التجارب الرقمية واستراتيجيات التكنولوجيا هي بدلاً من ذلك في حالة من التحسين المستمر. هناك تحسينات متكررة وتعديلات مقصودة للغاية للأقراص التي تحدث خلف الكواليس لزيادة قيمتها. لا نريد إجراء تغييرات عشوائية على استراتيجيتنا الرقمية، شكرًا، نريد تحسينات متعمدة.
ولكن كيف يمكنك أن تثق في أن التغييرات المتعمدة التي تجريها تُحدث تأثيرًا إيجابيًا؟ الطريقة الوحيدة لبناء تلك الثقة هي الاختبار والتعلم باستخدام الكثير من الأفكار؛ وضعها في أيدي عملائك حتى يتمكنوا من إثبات نجاحها. يقع التجريب في قلب الاختبار والتعلم، وهو مصطلح محدد يستخدم في برامج التحسين الرقمي. ونحن نسميها التجريب لأنها تتعلق بالتحرك بسرعة والتعامل بشكل علمي مع النتائج. يعد تطوير الويب للمؤسسات عملاً مكلفًا، لذا كلما تمكنت من اختبار فكرة ما بشكل أسرع وإظهار أنها ستحقق قيمة، زادت ثقتك في الاستثمار فيها بشكل أكبر. وبالتالي فإن التجريب يمكّنك من اتخاذ خيارات مستنيرة، مدعومة ببيانات المستخدم الحقيقية، بدلاً من الاعتماد على المشاعر الداخلية أو أفضل الممارسات التي عفا عليها الزمن.
نظرًا لأنه يتم اختبار التطورات مبكرًا بأقل تكلفة، فإن تلك التي يثبت أن لها تأثيرًا إيجابيًا على أهداف عملك هي فقط التي تحصل على موافقة الاستثمار للتنفيذ الكامل. هذا يعني أنك سوف تحصل على الكثير من الإخفاقات. وهو أمر جيد. كل فشل يعلمك شيئا.
يمكن أن تعود الاختبارات “الخاسرة” إلى قائمة الأبحاث المتراكمة بينما يذهب الفائزون إلى السوق. تعمل أكبر العلامات التجارية في العالم بهذه الطريقة منذ 20 عامًا، حتى أن بعضها لديه حصص فشل التجارب التي يجب على فرقهم تلبيتها. لأنه إذا لم يكن هناك ما يكفي من التجارب الفاشلة، فلن تتمكن العلامات التجارية الشهيرة من بناء ثقة كافية في النتائج الإيجابية – وغالبًا ما تشعر أن فرقها لا تتمتع بالشجاعة أو الجرأة الكافية. كما يمكنك أن تقول من أمثال أمازون، فإن هذا يؤدي إلى نمو كبير ومتسارع في عائد الاستثمار (ROI)، حيث تتراكم التحسينات المتكررة وتخلق عمليات تجارية مضبوطة للغاية. يتم نشر الميزانيات بشكل أكثر فعالية ويتم تسريع الوقت اللازم لتقييمها.
ويعني تأثير دولاب الموازنة هذا أن فرقنا في UNRVLD تتحرك بشكل أسرع وبثقة أكبر نحو أهداف عملك المحددة.
باعتبارنا وكالة رقمية تستخدم التجريب لتحسين المنتجات الرقمية لزيادة الإيرادات وزيادة التحويلات وزيادة المشاركة، فقد شهدنا بشكل مباشر القوة التحويلية لعملية صنع القرار المستندة إلى البيانات. لقد رأينا أعمالًا تجارية في جميع القطاعات، ليس فقط في مجال التجارة الإلكترونية أو تطبيقات الأجهزة المحمولة عالية الضبط، ولكن على جميع أنواع المنصات الرقمية – مثل تلك الخاصة ببناء المنازل، والتمويل والتأمين، والخدمات المهنية والمزيد. لقد استثمرت شركات مثل Barratt Homes، وMarsh Commercial، وTaylor Wessing في برامج تجريبية للتحرر من قيود اللعب الآمن، والتخمين والحدس، واستبدالها بالأدلة والنتائج القابلة للقياس.
عندما تترسخ هذه العقلية وتقود إستراتيجيتك الرقمية، يمكنها أن تحول أداء منصتك الرقمية. إن زيادة السرعة التي تتحرك بها نحو نتائج أعمال محددة بوضوح هي التحول الرقمي الحقيقي. لن تتمكن من تشغيل دولاب الموازنة في عملك إلا من خلال إعداد فرقك وعملياتك وأنظمتك حول التحسين المستمر من خلال التجربة.
قم بتهدئة “فرس النهر” وابدأ
كم مرة قمت بتنفيذ تغيير في موقع الويب بناءً على حدس رأي الشخص الأعلى أجراً؟ كم عدد الأفكار التي لديك، أو هل تعلم أن فريقك لديه؟ يزيل التجريب كل التخمينات، ويبطل أعلى صوت في الغرفة ويضفي طابعًا ديمقراطيًا على أفكارك. من خلال الاختبار، يمكنك وضع إصدارات مختلفة من موقع الويب الخاص بك في مواجهة بعضها البعض، والتعلم من الإصدارات الفاشلة ومضاعفة الإصدارات الفائزة. أنت تقضي على مخاطر الأخطاء المكلفة وتضمن أن كل تغيير تقوم به مدعوم بأدلة قوية.
عندما تعتاد على ذلك وتدمج ثقافة التجريب، يمكنك توسيع نطاق اختصاصها إلى ما هو أبعد من تطوير الويب. لماذا لا نختبر خطوط الخدمة أو القنوات أو الأسواق الجديدة أو ننتقل إلى حركات السوق (مثل خدمات الاشتراك الجديدة)؟ بمجرد إنشاء الثقافة والعمليات والأدوات، يمكنك توسيع نطاق فرقك وتوسيع نطاق مجالات التركيز.
إنها تنافسية للغاية هناك. الشركات التي لا تتبنى التجريب وتقوم بإجراء تغييرات عشوائية على مواقعها على أمل أن تتطور نحو الأفضل، تتخلف عن الركب – ونحن نرى هذا كل يوم. من خلال المساعدة في إنشاء ثقافة تجريبية في مؤسستك تمكن فريقك الرقمي من تحمل المخاطر المدروسة، ستبدأ في رؤية الفشل باعتباره أفضل فرصة للتعلم لديك للتحسين المتعمد والمستمر – والأهم من ذلك، التغلب على المنافسة.
تجربة مع UNRVLD هنا.
[ad_2]
المصدر