[ad_1]
تتمتع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بإمكانات هائلة لتوسيع الاقتصادات الأفريقية. وتشمل هذه الإمكانات منصات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وأجهزة الاتصالات التي تعمل عبر الإنترنت وخدمات الحكومة الإلكترونية. وكل هذه التقنيات قادرة على تعزيز الشمول المالي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
على سبيل المثال، أتاحت منصة تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول في كينيا، إم-بيسا، لملايين الأشخاص إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية. كما عملت منصة الحكومة الإلكترونية في رواندا على تبسيط تقديم الخدمات العامة لمواطنيها.
لقد أتاحت الهواتف المحمولة لعدد أكبر من الناس الوصول إلى الإنترنت. وكان هناك 63.94 مليون اتصال نشط بالهواتف المحمولة في كينيا في بداية عام 2023، مقابل عدد سكان يبلغ 50 مليون نسمة.
ولكن الفجوة الرقمية لا تزال تتسع في العديد من أجزاء أفريقيا. ففي كينيا، يميل الرجال إلى استخدام الإنترنت أكثر من النساء، وتتعرض بعض المجتمعات لتهميش أكبر من غيرها.
تساهم مجتمعات الرعاة في كينيا بشكل كبير في الاقتصاد. تقدر قيمة القطاع الرعوي بنحو 1.13 مليار دولار أمريكي. ويوفر القطاع أكثر من 80% من اللحوم المستهلكة في البلاد. ومع ذلك، غالبًا ما يتم استبعاد هذه المجتمعات عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى التقنيات الرقمية.
غالبًا ما تتجاهل السياسات الحكومية المتعلقة بالشمول الرقمي وتطوير البنية الأساسية حاجة الرعاة إلى الوصول الموثوق إلى الإنترنت والكهرباء والتعليم. كما تميل الأبحاث العلمية إلى إهمال التحديات والمتطلبات المحددة لهذه المجتمعات.
اقرأ المزيد: ينبغي للدول الأفريقية إعادة التفكير في كيفية استخدامها لمنصات الحكومة الإلكترونية
تتناول أبحاثي الوسائط الرقمية والثقافات الرقمية وقضايا العدالة الاجتماعية والتقاطع بين وسائل الإعلام والسياسة. وفي دراسة حديثة أجريت بين مجتمعات الرعاة في أربع مقاطعات كينية، أردت أن أتعلم المزيد عن الحواجز الرئيسية التي تحول دون إدماجهم في المجال الرقمي. وتضمنت الدراسة مقابلات مع أفراد في مقاطعات مارسابيت وجاريسا ومانديرا وإيزيولو.
وتساعد الروايات المباشرة التي شاركوها في توضيح التأثير الحقيقي الذي يخلفه الاستبعاد من التقدم التكنولوجي. ذلك أن البنية الأساسية الضعيفة ومستويات الإلمام بالقراءة والكتابة والعقبات البيروقراطية تمنع هذه المجتمعات من التمتع بفوائد التقدم الرقمي.
وتحد هذه العوامل وغيرها من فرص الوصول إلى الأسواق وفرص التعليم والرعاية الصحية الأفضل. وتؤكد المقابلات على الحاجة إلى سياسات واستثمارات مستهدفة لضمان عدم تخلف المجتمعات الريفية عن الركب في التحول الرقمي في كينيا.
الحواجز الرقمية
تعد أفريقيا موطنًا لنحو 250 مليون راعي ماشية، بما في ذلك 9.5 مليون في كينيا. ويتزايد استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بين هذه المجتمعات، ولكن لا تزال هناك فجوة رقمية.
كانت دراستي الكينية، التي أجريتها في عام 2023، تهدف إلى توثيق الحواجز. وكانت أسئلة المقابلة مفتوحة لجمع رؤى متعمقة ومفصلة. وقد استخلصت هذه الأسئلة إجابات حول تحديات البنية الأساسية، والحواجز التعليمية، والدعم الحكومي، والعقبات البيروقراطية. وقد أبرزت الإجابات ما يلي:
الإهمال الحكومي: لا تستثمر الحكومة ما يكفي في بناء أبراج إشارات الهاتف المحمول، وتوفير إمكانية الوصول إلى الإنترنت بأسعار معقولة، وإنشاء برامج محو الأمية الرقمية. ويمتد إهمال الحكومة أيضًا إلى الخدمات الأساسية مثل المدارس ومرافق الرعاية الصحية. وهذه الخدمات ضرورية للتنمية المجتمعية والإدماج الرقمي.
العقبات البيروقراطية: الحصول على الوثائق، مثل بطاقات الهوية وشهادات الميلاد، أكثر صعوبة بالنسبة للمجتمعات الرعوية. ومن الصعب عليهم الوصول إلى المكاتب الحكومية. وهذه الوثائق مطلوبة للتسجيل في الخدمات عبر الإنترنت، أو التقدم للحصول على مزايا حكومية أو المشاركة في المنصات الرقمية.
إن التفاوت الرقمي في المجتمعات الرعوية في كينيا متجذر في الفوارق الاجتماعية والسياسية والاقتصادية طويلة الأمد. ويواجه الناس في المقاطعات الرعوية في الغالب الفقر وانعدام الأمن وضعف البنية الأساسية وإهمال الحكومة. وقال المشاركون في المقابلات في دراستي إنهم بحاجة إلى سياسات تكنولوجية أكثر شمولاً.
سياسات غير متكافئة
أطلقت كينيا مخططها للاقتصاد الرقمي في عام 2019. وتحدد وثيقة السياسة خمسة ركائز:
الحكومة الرقمية والبنية التحتية للأعمال الرقمية وريادة الأعمال القائمة على الابتكار والمهارات والقيم الرقمية.
لا يذكر هذا المستند شيئًا عن إدراج المجموعات المهمشة، بما في ذلك الرعاة.
لقد أدركت استراتيجية الاقتصاد الرقمي الوطنية لعام 2020 الحاجة إلى إشراك مجموعات مثل النساء والشباب والأشخاص ذوي الإعاقة. ومع ذلك، فقد وصفت المجتمعات الرعوية على نطاق واسع بأنها “آخرون”، مما أدى إلى إهدار فرصة الحصول على دعم مستهدف.
اقرأ المزيد: الجفاف في كينيا: الرعاة يعانون رغم ملايين الدولارات التي تصرف لحمايتهم – ما الذي حدث خطأ؟
اشترك مجانًا في النشرة الإخبارية AllAfrica
احصل على آخر الأخبار الأفريقية مباشرة إلى صندوق بريدك الإلكتروني
نجاح!
تقريبا انتهيت…
نحن نحتاج إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية، يرجى اتباع التعليمات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك للتو.
خطأ!
حدثت مشكلة أثناء معالجة طلبك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
والنتيجة هي أن المبادرات الحكومية الرامية إلى توسيع المهارات الرقمية بين الشباب الكينيين منحازة ضد الأشخاص الذين تم استبعادهم بالفعل.
في عام 2016، قدمت الحكومة برنامج أجيرا الرقمي. ويهدف البرنامج إلى تزويد الشباب بالمهارات الرقمية اللازمة للعمل عبر الإنترنت. ويُنسب إلى البرنامج تدريب مليون شاب كيني على المهارات الرقمية مثل العمل الحر عبر الإنترنت، وإدخال البيانات، والتسويق الرقمي، وإنشاء المحتوى. ومع ذلك، من بين 142 مركزًا على مستوى البلاد، يوجد تسعة مراكز فقط في مقاطعات الرعاة.
مع تحرك كينيا نحو اقتصاد رقمي كامل، هناك خطر يتمثل في استبعاد مجتمعات بأكملها من الخدمات الأساسية والحوكمة. ويُظهِر الاعتماد على المنصات الرقمية في المشتريات الحكومية، مثل بوابة معلومات المشتريات العامة، كيف يمكن أن يعمل الاستبعاد.
إن المجتمعات التي تعاني من ارتفاع معدلات الأمية ونقص البنية الأساسية مستبعدة فعليا من هذه العمليات الرقمية. وتحتاج كينيا بشكل عاجل إلى سياسات رقمية أكثر عدالة.
جوب مورا، باحث ما بعد الدكتوراه، مركز الصحافة بجامعة ويتواترسراند
[ad_2]
المصدر