[ad_1]
دعمكم يساعدنا على رواية القصة
من الحقوق الإنجابية إلى تغير المناخ إلى شركات التكنولوجيا الكبرى، تتواجد صحيفة The Independent على أرض الواقع أثناء تطور القصة. سواء أكان الأمر يتعلق بالتحقيق في الشؤون المالية للجنة العمل السياسي المؤيدة لترامب التابعة لإيلون ماسك أو إنتاج أحدث فيلم وثائقي لدينا بعنوان “الكلمة”، والذي يسلط الضوء على النساء الأمريكيات اللاتي يناضلن من أجل الحقوق الإنجابية، فإننا نعلم مدى أهمية تحليل الحقائق من المراسلة.
وفي مثل هذه اللحظة الحرجة من تاريخ الولايات المتحدة، نحتاج إلى مراسلين على الأرض. تبرعك يسمح لنا بمواصلة إرسال الصحفيين للتحدث إلى جانبي القصة.
تحظى صحيفة “إندبندنت” بثقة الأميركيين عبر الطيف السياسي بأكمله. وعلى عكس العديد من المنافذ الإخبارية الأخرى عالية الجودة، فإننا نختار عدم استبعاد الأمريكيين من تقاريرنا وتحليلاتنا من خلال نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. نحن نؤمن بأن الصحافة الجيدة يجب أن تكون متاحة للجميع، وأن يدفع ثمنها أولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها.
دعمكم يصنع الفارق. أغلق اقرأ المزيد
عزيزتي، لقد قلّصوا الكتالوجات.
بينما يأمل تجار التجزئة في التوسع في موسم العطلات هذا، قد يلاحظ العملاء أن أدلة الهدايا المطبوعة التي تصل إلى صناديق البريد الخاصة بهم أصبحت أصغر حجمًا.
لقد تم بالفعل تقليص ملايين الكتالوجات التي تم إرسالها إلى المنازل في الولايات المتحدة لتوفير رسوم البريد والورق، مما أدى إلى إصدار طبعات بحجم نصف لتر. تعد Lands’ End وDuluth Trading Company وHamacher Schlemmer من بين موردي الهدايا الذين يستخدمون إصدارات أصغر. يقوم بعض تجار التجزئة بتوفير المزيد من المال باستخدام البطاقات البريدية.
تفاجأت ليزا أيوب، وهي متسوقة عبر الإنترنت ماهرة في مجال التكنولوجيا في بورتلاند بولاية ماين، بحجم الكتالوج الأخير الذي تلقته من شركة الملابس الخارجية Carbon2Cobalt.
قالت: “لقد شعرت وكأنه كتيب مقارنة بالكتالوج”.
خضعت الكتالوجات لإعادة معايرة ثابتة على مر السنين استجابة للتغيرات التكنولوجية وسلوك المستهلك. تم تقليص حجم كتالوجات Sears وJC Penney السميكة والثقيلة التي جلبت عروض المتاجر إلى غرف المعيشة الأمريكية، وأفسحت المجال للرسائل البريدية المستهدفة بمجرد أن تتمكن مواقع الويب من فعل الشيء نفسه. أدت الزيادات الأخيرة في أسعار البريد إلى تسريع التحول الأخير إلى التنسيقات المدمجة.
وانخفض عدد الكتالوجات المرسلة بالبريد كل عام بنحو 40% بين عامي 2006 و2018، عندما تم إرسال ما يقدر بنحو 11.5 مليار كتالوج بالبريد إلى المنازل، وفقًا للمجموعة التجارية المعروفة سابقًا باسم جمعية بريد الكتالوج الأمريكية. وفي علامة على العصر، أعادت المجموعة التي تتخذ من واشنطن مقرا لها، تسمية نفسها في مايو/أيار لتصبح جمعية التسويق التجاري الأمريكية، مما يعكس تركيزا موسعا.
فتح الصورة في المعرض
يتم عرض مجموعة من كتالوجات العطلات لعام 2024 يوم الاثنين 25 نوفمبر 2024 في فريبورت بولاية مين (AP)
لكن لا تتوقع أن تسير الكتالوجات في طريق الديناصورات بعد. وفي تحدٍ لتوقعات الهلاك، تمكنت هذه الشركات من البقاء ذات صلة بعصر التجارة الإلكترونية. وجدت شركات البيع بالتجزئة أنه يمكنها التعامل مع الكتالوجات ذات الصفحات الأقل كأداة تسويقية وتتضمن رموز QR والرموز الترويجية لإغراء العملاء بالتصفح عبر الإنترنت وإكمال عملية الشراء.
على الرغم من عدم وجود مخزون كبير من السلع، إلا أن إنتاج الكتالوجات وشحنها مكلف. لكن مسؤولي الصناعة يقولون إنها تتمتع بقيمتها الخاصة بسبب تزايد تكاليف الإعلان الرقمي، مما يساعد تجار التجزئة على تقليص الضوضاء بالنسبة للمستهلكين الذين يعانون من الإعلانات متعددة الأشكال.
وفي تطور غير متوقع، بدأت شركات التجارة الإلكترونية البارزة مثل أمازون ومورد السلع المنزلية Wayfair، في توزيع الكتالوجات في السنوات الأخيرة. بدأت أمازون في إرسال كتالوج الألعاب بالبريد في عام 2018. وكان ذلك هو العام نفسه الذي تقدمت فيه شركة Sears، التي أنتجت كتاب أمنيات عيد الميلاد السنوي بدءًا من عام 1933، بطلب للإفلاس.
قد يفرح محبو المعلومات المطبوعة عندما يسمعون أن شركة بيع الملابس بالتجزئة J.Crew أعادت إطلاق كتالوجها اللامع هذا العام.
وقال جوناثان تشانغ، أستاذ التسويق في جامعة ولاية كولورادو، إن الأبحاث تظهر أن الخبرة العملية في تصفح الكتالوج تترك انطباعًا أكبر لدى المستهلكين.
فتح الصورة في المعرض
يتم عرض مجموعة من كتالوجات العطلات لعام 2024 يوم الاثنين 25 نوفمبر 2024 في فريبورت بولاية مين (AP)
“السبب وراء فعالية هذه التنسيقات الورقية هو أن أدمغتنا البشرية لم تتطور بسرعة التكنولوجيا وأجهزة الكمبيوتر على مدى السنوات العشر إلى العشرين الماضية. نحن نحتفظ بمزيد من المعلومات عندما نقرأ شيئًا ما على الورق. قال تشانغ: “لهذا السبب تظل الكتب الورقية ذات صلة. يُظهر علم النفس أن التجارب اللمسية ثلاثية الأبعاد لا تُنسى.”
وقال تشانغ إن العروض التقديمية ذات الحجم الصغير لا تزال قادرة على العمل، لأن الغرض من الكتالوجات هذه الأيام هو ببساطة جذب انتباه العملاء. وقال إن الحفاظ على الورق يعمل أيضًا بشكل أفضل مع المستهلكين الأصغر سنًا الذين يشعرون بالقلق بشأن تأثير موسم التسوق في العطلات على الكوكب.
الزيادات البريدية تسرع التغييرات. تضمنت الجولة الأخيرة من الزيادات في رسوم البريد في شهر يوليو الفئة ذات الحجم 8.5 × 11 بوصة والتي كانت موجودة في كل مكان في صناعة الكتالوجات.
وقال بول ميلر، نائب الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لجمعية التسويق التجاري الأمريكية، إن العديد من تجار التجزئة استجابوا لذلك من خلال تقليل حجم الكتالوجات، ووضعها في فئة الرسائل الأقل تكلفة. حجم واحد يسمى “Slim Jim” يبلغ قياسه 10.5 × 5.5 بوصة. ولكن هناك أحجام أخرى. قام بعض تجار التجزئة بتخفيض التكاليف بشكل أكبر عن طريق إرسال بطاقات بريدية كبيرة إلى المستهلكين.
تقوم Lands’ End، على سبيل المثال، باختبار تنسيقات مدمجة جديدة لتكملة كتالوجاتها التقليدية. وقالت أنجي ريجر، كبيرة مسؤولي التحول، إن ذلك العام شمل كتيبات مطوية لامعة وبطاقات بريدية، إلى جانب تنسيقات أخرى.
قالت أيوب، المقيمة في ولاية ماين، إنها تتفهم سبب استمرار تجار التجزئة في استخدام الكتالوجات على الرغم من أنها لم تعد من محبي هذا التنسيق. وهي تفضل هذه الأيام تصفح المنتجات عبر الإنترنت، وليس عن طريق تقليب الصفحات الورقية.
“الجميع يريد مقل العيون. قال أيوب، الذي قضى 35 عامًا يعمل في المتاجر الكبرى وفي قطاع البيع بالجملة: “هناك الكثير من المواقع الإلكترونية والعديد من العلامات التجارية”.
إن استهداف العملاء في المنزل ليس مفهومًا جديدًا. كانت شركة LL Bean رائدة في كتالوج الطلبات عبر البريد بعد أن قام مؤسسها بترويج “حذاء صيد ماين” الشهير لحاملي تراخيص الصيد من خارج الولاية في عام 1912. وتلتزم شركة الملابس والمعدات الخارجية ومقرها في فريبورت بولاية ماين بـ إرسال كتالوجات بالحجم العادي في الوقت الحالي.
وقالت أماندا هانا، المتحدثة باسم LL Bean: “من خلال عرض أيقوناتنا، أصبح الكتالوج رمزًا في حد ذاته”. “حتى مع زيادة استثمارنا في قنواتنا التسويقية الرقمية وقنواتنا التسويقية للعلامة التجارية، يحتفظ الكتالوج بارتباط قوي بعلامتنا التجارية، وبالتالي فهو جزء مهم من إستراتيجية القنوات الشاملة لدينا، خاصة لعملائنا الأوفياء.”
[ad_2]
المصدر