الخطوط الجوية البريطانية "تخفض مستوى خدمة الغداء" حيث يقول الركاب إن شركات الطيران تخفض تكاليفها

الخطوط الجوية البريطانية “تخفض مستوى خدمة الغداء” حيث يقول الركاب إن شركات الطيران تخفض تكاليفها

[ad_1]


دعمكم يساعدنا على رواية القصة

ولا تزال هذه الانتخابات متوترة، وفقا لمعظم استطلاعات الرأي. وفي معركة بهذه الهوامش الضئيلة، نحتاج إلى مراسلين على الأرض يتحدثون إلى الأشخاص الذين يغازلونهم ترامب وهاريس. دعمكم يسمح لنا بمواصلة إرسال الصحفيين إلى القصة.

تحظى صحيفة الإندبندنت بثقة 27 مليون أمريكي من مختلف ألوان الطيف السياسي كل شهر. على عكس العديد من منافذ الأخبار عالية الجودة الأخرى، نختار عدم حجبك عن تقاريرنا وتحليلاتنا باستخدام نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. ولكن لا يزال يتعين دفع ثمن الصحافة الجيدة.

ساعدونا في مواصلة تسليط الضوء على هذه القصص المهمة. دعمكم يصنع الفارق.

إغلاق إقرأ المزيد

طرحت الخطوط الجوية البريطانية خدمة جديدة لوجبة الإفطار والغداء على الرحلات الطويلة، واتهم المسافرون الدائمون شركة الطيران بالسعي لخفض التكاليف.

اعتبارًا من 15 أكتوبر، سيتم تقديم وجبة الإفطار الممتدة لوجبات الغداء على الرحلات الجوية التي تغادر بين الساعة 8.30 صباحًا و11.29 صباحًا.

تشمل عناصر القائمة الخاصة بالوجبة الأساسية على متن الطائرة عبر فئات المقاعد الآن فريتاتا الجبن والفطائر البلجيكية والبيض المسلوق على العجين المخمر.

في السابق، كان سمك الهلبوت المشوي ودجاج ولنجتون والكورما النباتي من خيارات الأطباق الرئيسية في الدرجة الأولى.

يقال إنه سيتم تقديم المقبلات والحلوى والنبيذ مع صينية الإفطار.

نظرًا لأن خدمات الوجبات لا يمكن أن تبدأ حتى تصل الطائرة إلى ارتفاع التحليق – 30000 قدم أو أعلى – فقد لا يتم تقديم خدمة ركاب Club World الجالسين في الجزء الخلفي من الطائرة على الرحلات الجوية التي تقلع بعد الساعة 11 صباحًا حتى حوالي الساعة 1.30 ظهرًا.

وقالت الخطوط الجوية البريطانية إنه تم تنفيذ خدمة الغداء المتأخر الجديدة بما يتماشى مع تعليقات العملاء الإيجابية حول أطباق الغداء الكلاسيكية وخيارات الغداء الخفيفة.

كما قامت شركة الطيران الناقلة الوطنية بتقليص خيارات الوجبات للرحلات الليلية المتأخرة.

عند المغادرة بعد الساعة 9 مساءً، لن يحصل ركاب الخطوط الجوية البريطانية على المقبلات أو اختيار الحلوى. ستحتوي الوجبات الرئيسية الآن على عناصر مثل البانيني والحساء والسلطات.

تم تصميم قائمة “ليلة سعيدة” الأخف لمساعدة العملاء على تحقيق أقصى قدر من النوم على متن الطائرة وفقًا لشركة الطيران.

ستظل خدمة الوجبات الكاملة متضمنة في بعض رحلات الخطوط الجوية البريطانية طويلة المدى.

قال العديد من المسافرين الدائمين إنهم يعتبرون التغييرات “رخيصة” و”تخفيضًا كبيرًا” للخدمة.

في موضوع على Flyer Talk، قال أحد ركاب الخطوط الجوية البريطانية: “يبدو هذا بمثابة خفض بسيط للتكاليف بالنسبة لي، حيث يتم تقليل المقبلات من 3 إلى 1 وإضافة بعض المكسرات والزيتون الرخيصة.”

وكتب آخر: “بغض النظر عن محتويات وجبة الفطور والغداء، فأنا لا أنتهي من الساعة 11.29 صباحًا. بالنسبة لأي رحلة بعد الساعة 11، أشك بشدة في أنك سوف تحصل على الطبق الرئيسي حتى بعد الظهر بفترة طويلة في البداية، ومن المحتمل أن يكون ذلك بعد وقت طويل إذا كان هناك أي تأخير على الأرض.

وقال متحدث باسم الخطوط الجوية البريطانية: “نحن فخورون للغاية بتجربة تناول الطعام المتميزة لدينا، والتي تتضمن مجموعة واسعة من خيارات الوجبات لتناسب تفضيلات عملائنا اعتمادًا على الوقت الذي يسافرون فيه. لقد جربنا عروضنا الجديدة لوجبات الإفطار والغداء مع آلاف العملاء عبر العديد من الطرق وتلقينا ردود فعل إيجابية للغاية حول جودة الخيارات المقدمة وتنوعها.

سايمون كالدر، مراسل السفر في صحيفة الإندبندنت، يسافر دائمًا في الدرجة الاقتصادية على الخطوط الجوية البريطانية – لكنه يدرك أهمية سعادة ركاب درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى للمسافرين في المقاعد الرخيصة.

قال: “خلال معظم شهر نوفمبر، يمكنني السفر من مطار هيثرو في لندن إلى مطار جون كنيدي في نيويورك مقابل 456 جنيهًا إسترلينيًا ذهابًا وإيابًا على الخطوط الجوية البريطانية. أرخص تذكرة ذهاب وعودة لـ Club World (درجة رجال الأعمال) يمكنني العثور عليها هي 3528 جنيهًا إسترلينيًا – أي ما يقرب من ثمانية أضعاف ذلك المبلغ.

“مع وجود مقصورة كاملة للنادي، فإن الخطوط الجوية البريطانية ليست قلقة للغاية بشأن ما يمكن أن تكسبه من الدرجة الاقتصادية. دعونا نأمل أن تكون شركة الطيران حساسة لتفضيلات المسافرين من رجال الأعمال الذين يمولون العملية.

ادعت مجموعة الخطوط الجوية الدولية المالكة للخطوط الجوية البريطانية (IAG) في فبراير أنها ستنفق إجمالي 7 مليارات جنيه إسترليني على شركة الخطوط الجوية البريطانية على مدى السنوات الثلاث المقبلة في مجالات مثل تكنولوجيا المعلومات – بعد سلسلة من الانهيارات التشغيلية المتعلقة بالأنظمة – والطائرات الجديدة.

لمزيد من أخبار ونصائح السفر، استمع إلى بودكاست سيمون كالدر

[ad_2]

المصدر