[ad_1]
جيمي ديمون لا لبس فيه حول تأثير العمل عن بُعد على تدريب المصرفيين الجدد. وقال الرئيس التنفيذي لشركة JPMorgan Chase في كلية الدراسات العليا في إدارة الأعمال في جامعة ستانفورد هذا العام: “هذا لا يعمل في أعمالنا”. “الشباب (هم) تركوا وراءهم.”
سبق له أن تحدث عن أهمية “نموذج التدريب المهني … والذي يكاد يكون من المستحيل تكراره في عالم التكبير”.
في العديد من أماكن العمل ، يكون نموذج التدريب المهني هذا بسيطًا مثل الجلوس بالقرب من زميل أكثر خبرة أو ينضم إلى اجتماع عميل لمشاهدة كيفية القيام بذلك ، مع تعلم الحبال أيضًا من خلال القيام بالمهام الأكثر تكرارًا والأساسية.
لكن التعلم أثناء العمل يواجه الآن تهديدًا مزدوجًا للعمل الهجين ، مما يعني أن الموظفين المبتدئين يقضون وقتًا أقل في مراقبة المزيد من الزملاء الكبار والاستماع إليه ، والذي يجعل العديد من المهام الروتينية التي كانت منذ فترة طويلة تقوم ببناء كتل من المعرفة المهنية.
وقد لوحظ التأثير عبر الصناعات المهنية ، من مدققي الحسابات ومحاماة المحاماة إلى بنوك الاستثمار الكبيرة. في العام الماضي ، أبلغ مجلس الإشراف على محاسبة الشركة العامة أن الوباء والبوب والهجينة قد أثر على “نموذج التدريب المهني لشركات التدقيق” للتدريب أثناء العمل ، ونشر الثقافة ، والشكوك المهنية “.
يرى آخرون التنسيق على أنه ناضج للإصلاح ، متوقعًا أن التغييرات أكبر ستأتي من الذكاء الاصطناعي.
يستثمر أصحاب العمل بكثافة في الذكاء الاصطناعي للمساعدة في ممارسات العمل. تم تصميم أدوات مثل تلك التي تم طرحها من قبل شركة المحاماة A&O Shearman للتعامل مع مكافحة الاحتكار والعقود أو Goldman Sachs لتلخيص المستندات المعقدة وتحليل البيانات ، لتعزيز الإنتاجية. تهدف Rogo Starting AI إلى أتمتة بعض المهام الشاقة التي قام بها المصرفيون الاستثماريون. ومع ذلك ، يجادل البعض بأنه من خلال القضاء على المهام المتكررة ، سيفشل المجندين المبتدئين في تطوير ذاكرة العضلات ، وهو أمر ضروري للتحليل النقدي ، وكذلك القدرة على تحديد الأخطاء في الذكاء الاصطناعي.
قد تعني التغييرات أن أصحاب العمل يجب أن يكونوا أكثر تنظيماً ومتعمدًا في فرص التدريب التي يوفرونها للموظفين المبتدئين ، مع تحديد كيفية الحصول على أفضل ما في الذكاء الاصطناعي لتحرير وقت موظفيهم للقيام بمزيد من العمل قيمة.
يقول Yolanda Seals-Coffield ، كبير الموظفين وموظفي التضمين في قسم PWC في الولايات المتحدة ، إن العمل الهجين يعني أنه يجب أن يكون هناك نهج أكثر نشاطًا للتدريب أثناء العمل
يقول Navid Mahmoodzadegan ، الرئيس التنفيذي المعين حديثًا لبنك الاستثمار البوتيك Moelis & Co ، إنه يأمل أن يكافأ المصرفيون الصغار بأعمال أكثر تحفيزًا فكريًا. يتنبأ باتريك كورتيس ، الرئيس التنفيذي ومؤسس وول ستريت أواسيس ، وهو مجتمع عبر الإنترنت يخدم صناعة الخدمات المالية ، “هذا التحول بشكل أكبر في الأشهر الـ 24 المقبلة حيث تبدأ هذه الأدوار (المبتدئين) في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ، مع إزاحة بعضها بشكل صريح”.
للحفاظ على نموذج التدريب المهني ، اتبع القادة في بعض الشركات Dimon في تكليف خمسة أيام من حضور المكتب في الأسبوع. آخرون ، بما في ذلك Citigroup ، يستمرون مع العديد من ترتيبات العمل الهجينة. يقول كلير فرانسيس ، الشريك في Pinsent Masons ، وهي شركة محاماة لا تفرض أيامًا ، إنه على الرغم من أن “المحامين المبتدئين يستفيدون من حضور المكاتب” ، إلا أن بعض الأعمال ، مثل البحث ، يمكن القيام بها بشكل أكثر فعالية في المنزل. وتضيف أن “الجميع يتعلم بطرق مختلفة” والواقع هو أن العديد من الاجتماعات تعقد على فرق حتى يتمكن الصغار “يمكنهم رؤية كيف يعملون” بسهولة خارج المكتب.
يعتقد Yolanda Seals-Coffield ، كبير الموظفين وموظفي التضمين في قسم PWC في الولايات المتحدة ، أن العمل الهجين يعني “لقد فقدنا القليل من ذلك” المعرفة الضمنية. ترى أن الحل في صغار وكبار الموظفين “أكثر تعمدًا” حول التوجيه واستخلاص المعلومات. “يجب أن نكون (في) عالمًا بعد أن يكون الناس هجينًا ، ولم تعد تجلس بجوار شخص ما في مكتب أو إلى جانب العميل أو في اجتماع.” يتعين على الموظفين ، بمن فيهم المتدربون ، في PwC US أن يكونوا في الموقع نصف الوقت. وتقول إن هذا الترتيب يعني أن المجندين الجدد يجب أن يكونوا واضحين في القول ، “أريد أن أظلم هذا السلوك بالذات”. قد يعني هذا أن زميلًا مبتدئًا يجلس في اجتماع عميل افتراضي أو يستعرض سيرًا مسجلاً لعملية تقنية ، تليها استخلاصات منظمة لتعزيز التعلم.
يقول Seals-Coffield ، بدلاً من “تجربة سلبية” ، إنه يتطلب من الرؤساء التفكير في نمذجة سلوك مثل الاستجواب الموجه وتعليقات الأقران. يمكن أن تبدأ الذكاء الاصطناعي في المساعدة في ذلك ، على سبيل المثال ، إلى قائد الفريق بأن المقابلة المجدولة قد توفر فرصة تظليل لموظف دراسات عليا أشار إلى أنهم يبحثون عن هذه المهارة.
أنا متفائل بأن الأدوات ستمكن الصغار من التفكير في المادة بشكل نقدي
لا يزال يتعين على الموظفين أن يكونوا قادرين على تقديم حكم نقدي لتقييم العمل الذي قد ينتج عنه الذكاء الاصطناعي
قد يكون الخريجين الجدد أيضًا أكثر بطلاقة في الذكاء الاصطناعى من المشرفين ، وربما يفتحون مسؤوليات جديدة أمامهم. يقول باتريك جرانت ، مدير المشروع للتكنولوجيا القانونية والابتكار في جامعة القانون ، إنهم طوروا دورات لتشجيع الطلاب على استخدام أدوات مثل chatgpt بشكل نقدي وأخلاقي في المساعدة في البحث والتنظيم والتحرير ، واكتشاف “الأخطاء أو المراجع الهلانية”. يشجعون الطلاب ، على سبيل المثال ، على مقارنة مسودات الجمل مع مخرجات الذكاء الاصطناعى لفهم عدم وجود أدوات فارغة.
يشير فرانسيس إلى أن المحامين المبتدئين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للبحث لا يختلف عن الأجيال الماضية الذين يتحولون من الكتب إلى الإنترنت. “اليوم ، لا يختلف سير العمل للمحامين الصغار بشكل أساسي (من) كيف كان ذلك قبل أن يكون الذكاء الاصطناعى أداة للتخلص من الفرق القانونية. يستمر المحامون في بداية تدريبهم في التعلم عن طريق التحقق من النتائج.” الدور “سيتكيف ويتطور” إلى جانب الذكاء الاصطناعي.
يجادل البعض أنه من خلال القضاء على المهام المتكررة ، يمكن للصغار التقدم بسرعة أكبر من خلال تولي عمل أكثر تطوراً وإبداعًا في وقت سابق. فرانسيسكو موراليس بارون ، شريك في شركة محاماة Vinson & Elkins في نيويورك ، متشكك في النموذج التقليدي. “سيقول الكثير من الأجيال الأكبر سناً أنك تتعلم الكثير من مراجعة الآلاف من العقود … بطريقة سحرية تتعلم من خلال عملية تكرارها مئات المرات. أنا متفائل بأن الأدوات ستمكن الصغار من التفكير في المادة بشكل نقدي.” يوافق فرانسيس: “كم تتعلم من مهمة رتيب؟”
يقول Seals-Coffield إنه يحتاج أصحاب العمل إلى الحصول على السيطرة على النتائج المرغوبة لتدريب الدراسات العليا من خلال فصل المهمة عن المهارة: “إذا لم يكون لديهم (ذاهبون) الفرصة للقيام بهذه المهمة 50 مرة ، فإنهم ما زالوا بحاجة إلى أن يكونوا قادرين على تقييمها ، فإنهم ما زالوا بحاجة إلى أن يكونوا قادرين على تقديم الحكم النقدي والتفكير المستقل الذي هو مهم لتقييم العمل الذي قد ينتج عنه”. “
يقول فرانسيس إن ذلك قد يشمل عمليات المحاكاة في التدريب ، “لتطوير واختبار وتحدي المحامي على كل من الخبرة القانونية وكذلك على المهارات اللينة مثل الاتصال والتفاوض”.
يقترح آخرون أنه لن يتم إنفاق أي وقت محرور على المزيد من المهام الإبداعية ، ولكن على أعمال شديدة إضافية-أو خفض عدد الوظائف المبتدئة.
وفقًا لـ Oxford Economics ، استشاري ، “هناك علامات على أن المواقف المبتدئة يتم تهجيرها من خلال الذكاء الاصطناعي بمعدلات أعلى”.
ولكن في بعض المنظمات يمكن أن تكون هذه بعض الوقت. يقول أحد المحللين للخدمات المصرفية الاستثمارية: “إن المحللين في صفي في وضع مواتية نسبيًا سنحصل فيه على مساعدة من الذكاء الاصطناعى دون أن يحل محلنا بعد”.
تقارير إضافية من قبل أنجلي رافال و sujeet indap
[ad_2]
المصدر