الآباء غاضبون من شركة سنو بعد أن فرضت رسومًا على هز سرير الأطفال بسبب بكاء الأطفال

الآباء غاضبون من شركة سنو بعد أن فرضت رسومًا على هز سرير الأطفال بسبب بكاء الأطفال

[ad_1]


دعم حقيقي
الصحافة المستقلةاكتشف المزيدإغلاق

مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة ومبنية على الحقائق والتي تحمل السلطة للمساءلة وتكشف الحقيقة.

سواء كان 5 دولارات أو 50 دولارًا، فإن كل مساهمة لها قيمتها.

ادعمونا لتقديم صحافة بدون أجندة.

يشكو بعض الآباء من أن إحدى شركات أسرّة الأطفال ذات التقنية العالية تفرض عليهم رسومًا زهيدة من خلال برنامج اشتراك شهري.

يشعر الآباء الجدد بالانزعاج لأن بعض الوظائف الأساسية لأسرّة الأطفال Snoo التي يبلغ سعرها 1700 دولار أمريكي مقفلة خلف جدران الاشتراك المدفوعة، حسبما ذكرت صحيفة نيويورك تايمز.

قد يتساءل المرء: “ما هي الوظائف الأخرى التي يمكن أن يتمتع بها سرير الأطفال، إلى جانب كونه ناعمًا وسهل الحمل؟”

تم تجهيز سرير الأطفال Snoo، الذي صنعته شركة “Happiest Baby”، بأجهزة استشعار تكتشف متى يبكي الطفل وتحاكي أصوات الرحم للمساعدة في إبقاء الأطفال – ووالديهم – نائمين مع انقطاعات أقل. يتضمن سرير الأطفال أيضًا ميزة الاهتزاز الذاتي وتتبع النوم، من بين أمور أخرى.

كانت كل هذه الميزات مجانية عند الشراء بمبلغ 1700 دولار، ولكن الآن أصبح بعضها مقيدًا برسوم شهرية قدرها 20 دولارًا. وإذا استخدم الآباء سرير الأطفال لمدة خمسة أشهر، فإن هذه الرسوم الإضافية تبلغ 100 دولار بالإضافة إلى سعر الشراء الباهظ.

طفل نائم في سرير سنو. سرير سنو مزود بأجهزة استشعار لتتبع نوم الطفل، وميزة التأرجح الذاتي، ويتطلب ربط الطفل للمساعدة في منع متلازمة الموت المفاجئ للرضع. قامت شركة Happiest Baby، التي تصنع سرير سنو، مؤخرًا بتغيير هيكل التسعير الخاص بها، حيث حددت بعض ميزاته الأساسية باشتراك شهري بقيمة 20 دولارًا (Snoo/Happiest Baby)

نظرًا لأن الأطفال ينمون بسرعة، فإن سرير الأطفال لا يكون مفيدًا للوالدين إلا لمدة أربعة إلى خمسة أشهر تقريبًا. عند هذه النقطة، يقوم العديد من الآباء إما بتوزيع معدات الأطفال حديثي الولادة الخاصة بهم على الأصدقاء أو الأقارب الذين لديهم أطفال حديثي الولادة، أو يقومون بعرضها للبيع في أسواق الملابس المستعملة عبر الإنترنت.

بفضل نظام التسعير الجديد، سوف تتمكن Snoo من مواصلة تحصيل النقود من الآباء حتى بعد أن تم تسليمها عدة مرات.

أثار غضب الآباء بسبب هذا التغيير ردود فعل عكسية، مع دعوات إلى إنشاء قنابل مراجعة وتعليمات حول كيفية تقديم شكوى إلى الشركة يتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

تلقى عملاء Happy Baby رسالة بريد إلكتروني في يونيو تنبههم إلى تغيير الأسعار. تم منح المشترين الذين اشتروا Snoo قبل 15 يوليو الحق في الهيكل السابق، بينما تم تقييد أي شخص اشترى بعد ذلك بنموذج الاشتراك.

وقال أندرو جوين، وهو أب اشترى جهاز Snoo، لصحيفة نيويورك تايمز إنه يشبه هيكل الأجور الجديد بضرورة دفع مبلغ إضافي لاستخدام كاميرا هاتف آيفون أو راديو السيارة.

وقال إنه كانت له تجربة رائعة باستخدام تطبيق Snoo مع طفله الأول. وتخطط الأسرة لإنجاب طفل ثانٍ، لكنه قال إنهم لن يدفعوا ثمن الاشتراك. وقد ذهب إلى حد تقديم شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية بشأن سعر التطبيق.

طفل مستيقظ تمامًا ولا ينام في سريره (أرشيف PA)

وقال لصحيفة التايمز “من الواضح أنها طريقة لمعاقبة أولئك الذين يذهبون إلى سوق السلع المستعملة وإضافة ضريبة إلى النفقات التي يواجهها الآباء بالفعل”.

وقال مؤسس الشركة، هارفي كارب، إن تغيير التسعير كان ضروريا “لتحقيق الإيرادات”، مشيرا إلى أن الشركة لا تعتمد على جامعة أو حكومة، ويجب أن تبقى على مبيعاتها وحدها.

وقال إن هدفه النهائي سيكون رؤية تكاليف مشروع “سنو” تدفعها الحكومة أو شركات التأمين، لكن من غير الواضح ما إذا كانت هناك أي تحركات جوهرية نحو تحقيق هذه الغاية.

كارب طبيب أطفال سابق، وقال إنه طور جهاز سنو للمساعدة في منع متلازمة موت الرضيع المفاجئ. يجب ربط الأطفال الذين يتم وضعهم في جهاز سنو، مما يمنعهم من التدحرج. يمكن أن تؤدي هذه الحركة الليلية إلى متلازمة موت الرضيع المفاجئ، وفقًا لمراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها في الولايات المتحدة.

تشير تقارير مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها إلى أن حوالي 3400 طفل يموتون بسبب متلازمة الموت المفاجئ للرضع كل عام.

[ad_2]

المصدر