[ad_1]
دعم حقيقي
الصحافة المستقلةاكتشف المزيدإغلاق
مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة ومبنية على الحقائق والتي تحمل السلطة للمساءلة وتكشف الحقيقة.
سواء كان 5 دولارات أو 50 دولارًا، فإن كل مساهمة لها قيمتها.
ادعمونا لتقديم صحافة بدون أجندة.
بدأ شهر أغسطس باضطرابات شديدة لحقت بالعديد من ركاب الطائرات. فقد تم إلغاء رحلات آلاف المسافرين في ظل صراع شركات الطيران مع العواصف التي ضربت أوروبا والقيود المفروضة على حركة المرور الجوي.
ألغيت 60 رحلة على الأقل لشركة الخطوط الجوية البريطانية يوم الجمعة، بعد الاضطرابات الشديدة التي شهدتها رحلاتها يوم الخميس. وتأثر بذلك ما يصل إلى 10 آلاف راكب من ركاب الخطوط الجوية البريطانية، مع إلغاء عشرات الرحلات المغادرة من مطار هيثرو بلندن إلى تولوز وميلانو.
من وإلى مطار لندن سيتي، أوقفت الخطوط الجوية البريطانية رحلاتها التي تخدم بالما وجلاسكو وبرلين، في حين تشمل عمليات إلغاء الرحلات التي تقوم بها الخطوط الجوية البريطانية في جاتويك رحلات طويلة إلى أكادير وهيراكليون في جزيرة كريت.
وبموجب قواعد حقوق المسافرين جواً، يحق للمسافرين أن يتم نقلهم جواً إلى وجهتهم في أقرب وقت ممكن وتزويدهم بالوجبات والإقامة المناسبة حتى يحدث ذلك.
وقال متحدث باسم الخطوط الجوية البريطانية: “مثل جميع شركات الطيران، وبسبب القيود التي فرضتها مراقبة الحركة الجوية نتيجة للطقس السيئ في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا، فقد أجرينا بعض التعديلات على جدولنا الزمني.
“نعتذر لعملائنا عن تعطل خطط سفرهم، وتعمل فرقنا على توصيلهم إلى وجهاتهم في أسرع وقت ممكن.”
وفي جاتويك أيضًا، ألغت شركة إيزي جيت حتى الآن 14 رحلة، بما في ذلك الرحلات المرتبطة بمطارات “متخصصة” مثل تولون وبولا وتيفات، والتي لديها عدد قليل من الرحلات البديلة.
وقال متحدث باسم شركة إيزي جيت: “بسبب الظروف الجوية السيئة المستمرة وقيود مراقبة الحركة الجوية في جميع أنحاء أوروبا، تأثرت بعض الرحلات الجوية. ومع استمرار هذه الظروف الجوية اليوم، تتوقع شركات الطيران المزيد من التأثير اليوم.
“على الرغم من أن هذا الأمر خارج عن سيطرتنا، فإننا نأسف للإزعاج الذي قد يسببه ذلك. نحن نبذل قصارى جهدنا لتقليل التأثير على عملائنا، ونوفر لأولئك الذين تم إلغاء رحلاتهم استردادًا أو نقلًا مجانيًا إلى رحلة بديلة بالإضافة إلى الإقامة في الفندق والوجبات لمن يحتاجون إليها.”
واجه العديد من الركاب تأخيرات طويلة يوم الخميس. وصل الركاب على متن رحلة إيزي جيت رقم 8744 من الغردقة في مصر إلى مطار جاتويك في لندن متأخرين عن الموعد المحدد بنحو ست ساعات. تأخرت رحلتهم عن مغادرة المنتجع على البحر الأحمر، مما يعني أن طاقم الطائرة لم يتمكن من إكمال الرحلة في غضون الساعات المسموح بها. وبدلاً من ذلك، حولوا مسارهم إلى ميلانو مالبينسا، حيث كان من المقرر أن يلتقي طاقم بديل بالطائرة. لكنهم تأخروا هم أنفسهم في مغادرة جاتويك.
وقال متحدث باسم شركة إيزي جيت: “يمكننا أن نؤكد أن الرحلة EZY8744 من الغردقة إلى لندن جاتويك تأخرت في البداية بسبب قيود مراقبة الحركة الجوية مما أدى إلى وصول الطاقم إلى الحد الأقصى لساعات التشغيل القانونية، وبالتالي تم تشغيل الرحلة عبر ميلانو حتى يتمكن طاقم بديل من مواصلة تشغيل الرحلة إلى جاتويك، حيث وصلت في وقت سابق من هذا الصباح.
“لسوء الحظ، تأثرت رحلة طاقم البديل أيضًا بالقيود المفروضة على مراقبة الحركة الجوية، مما أدى إلى مزيد من التأخير في ميلانو.
“على الرغم من أن هذا الأمر كان خارج سيطرتنا، إلا أننا نأسف للإزعاج الذي تسبب فيه هذا التأخير.”
كان التحول الأكثر غرابة في تلك الليلة هو رحلة طيران كندا المتجهة من هاليفاكس إلى مطار هيثرو في لندن. وصلت طائرة بوينج 737 ماكس إلى الطرف الشرقي من نيوفاوندلاند ثم اتجهت غربًا إلى مونتريال – مما يعني أن الركاب أنهوا اليوم على بعد 400 ميل من لندن مقارنة بوقت بدء الرحلة.
ولم ترد شركة طيران كندا حتى الآن على استفسار صحيفة الإندبندنت حول سبب وعواقب تحويل المسار.
[ad_2]
المصدر