[ad_1]
التحليل – غالباً ما يواجه عمال البيانات في إفريقيا وقتًا عصيبًا. وهم يواجهون عدم الأمان الوظيفي – بما في ذلك العقود المؤقتة ، وخفض الأجور ، والرسم التعسفي ومراقبة العمال – ومخاطر الصحة البدنية والنفسية المقلقة. يمكن أن تشمل عواقب عملهم الإرهاق ، والإرهاق ، وسلالة الصحة العقلية ، والإجهاد المزمن ، والدوار ، وضعف البصر.
يتضمن عمل البيانات التنبؤ بالنص ، وشرح الصور والفيديو ، والكلام للتحقق من صحة النص واعتدال المحتوى.
إن عالم عمل البيانات مبني على مراجحة حزب العمل – باستغلال حقيقة أن العمال يكسبون أقل ولديهم حماية أقل في بعض البلدان من المناطق الأخرى.
غالبًا ما تقوم شركات التكنولوجيا الكبيرة بالاستعانة بمصادر خارجية لهذا العمل إلى الجنوب العالمي ، بما في ذلك البلدان الأفريقية مثل كينيا وأوغندا ومدغشقر ، وكذلك الهند وفنزويلا. والنتيجة هي شبكات الإنتاج المعقدة التي تكون بشكل عام غير شفاف وغامق في السرية.
أصدر العمال والباحثون العديد من التحذيرات حول صحة عمال البيانات. على الرغم من العديد من قضايا المحكمة في ولايات قضائية متعددة ، لم يتم القيام بأي شيء لمعالجة هذه القضايا إما من قبل شركات التكنولوجيا أو من قبل المنظمين.
ومع ذلك ، فإن خبر وفاة مديرة المحتوى النيجيري ، لادي أنزاكي أولوبونمي ، التي عُثر عليها ميتة في شقتها في نيروبي ، كينيا في 7 مارس 2025 ، كانت بمثابة صدمة. في حين أن ظروف وفاتها لا تزال غير واضحة ، فقد جددت دعوات لتغيير نظام أوسع. أثارت وفاتها إدانة من الاتحاد الكيني للعاملين في الحفلة ، الذي طالب بالتحقيق.
منذ عام 2015 ، كنا ندرس الدور المركزي لعمال البيانات الأفريقية في بناء والحفاظ على أنظمة الذكاء الاصطناعي (AI) ، التي تعمل كـ “أبناء البيانات”. وجد بحثنا أن الشركات نادراً ما تعترف باستخدام العمال البشريين في سلاسل قيمة الذكاء الاصطناعي ، وبالتالي تظل “مخفية” من أعين الجمهور. وبعبارة أخرى ، فإن عالم الذكاء الاصطناعى مبني على كدح العمال البشريين معظم الناس لا يدركون.
في هذه المقالة ، نوجز الخطوات الرئيسية اللازمة لحماية عمال البيانات في إفريقيا. وهي تشمل لوائح الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية ، وضمان الجودة بدلاً من كمية الوظائف ، وتوفير الحماية الاجتماعية. هناك أيضًا حاجة إلى تسمية وشركات العار التي سوء المعاملة العاملين في البيانات.
يحتاج عمل البيانات إلى تنظيم أكثر تشددًا.
أنظمة
تعهيد العمليات التجارية هو ممارسة شراء عمليات أو عمليات مختلفة من الموردين الخارجيين أو البائعين. تحاول الشركات التي تقوم بذلك أحيانًا التهرب من اللوائح المحلية (مثل الحد الأدنى للأجور) والمسؤولية تجاه رفاهية العمال (عبر التعاقد من الباطن واستخدام وكالات التوظيف المؤقتة).
هذا يحدث في إفريقيا حيث أن بعض شركات تدريب البيانات ومنصات العمل الرقمية تحايل على قوانين العمل المحلية. ولكن هناك المزيد للقصة.
كما ينظر إلى عمل البيانات من قبل المشرعين والممارسين كحل للبطالة المتفشية وغير الرسمية في جميع أنحاء إفريقيا. قامت الحكومات الأفريقية بإنشاء بيئات تنظيمية بنشاط تمكن هذه الممارسات من الازدهار ، على الرغم من النتائج السلبية للعمال.
ومع ذلك ، فقد تم اقتراح لوائح جديدة مؤخرًا ، مثل مشروع قانون (تعديل) قانون الأعمال الحكومي الكيني ، 2024 يستهدف قطاع الاستعانة بمصادر خارجية للعملية التجارية أو الأوسع. على وجه الخصوص ، فإنه يجعل شركات التعهيد للعمليات التجارية مسؤولة عن أي مطالبة رفعها الموظفون. إنه يضمن بعض المساءلة عن الشركات التي تجلب أعمال البيانات إلى إفريقيا.
يجب أن تتبع الحكومات الأخرى مع تدابير مماثلة لضمان أن تكون حقوق العمال قابلة للتنفيذ. يتم تعيين بعض عمال البيانات في عقود قصيرة تصل إلى خمسة أيام ويحصلون على رواتب أقل من الحد الأدنى للأجور المحلية. ووجدت الشركات أن تنتهك معايير العمل يجب أن تتم معاقبتها.
في الواقع ، هناك حاجة ملحة لإنشاء أطر تنظيمية إقليمية أو على مستوى القارة تغطي قطاع الاستعانة بمصادر خارجية لعملية الأعمال ، مما يحد من مساحة الشركات لاستغلال العمال.
ومع ذلك ، من الممكن أن تضيع الوظائف عندما تنتقل الشركات إلى أماكن ذات قوانين مواتية ، وهي حقيقة يومية في شبكات الاستعانة بمصادر خارجية.
الجودة ، وليس الكمية
يجب على الحكومات الأفريقية إعطاء الأولوية لجودة الوظائف وليس الكمية. يجب أن يفكر صناع السياسة في خطط التنمية الاقتصادية الوطنية الأوسع ، وخاصة التنويع الهيكلي وترقية اقتصاداتهم.
تاريخيا ، أدت هذه الاستراتيجيات إلى النجاح في بعض الولايات ، حيث تتناول القضايا الاجتماعية والاقتصادية مثل البطالة والفقر وعدم المساواة.
خيار آخر للحكومات الأفريقية هو تعزيز الحماية الاجتماعية بين عمال البيانات. تمويل هذه قضية خطيرة ، لذلك هناك حاجة ماسة إلى الضرائب المناسبة والامتثال بين العمال وأصحاب العمل.
أخيرًا ، هناك دور لتسمية شركات العار التي تعامل عمال البيانات بشكل سيء. هناك أدلة على أن مثل هذه الجهود تعمل على تحسين الامتثال وسلوك الشركات.
حركات العمال
لقد تولى عمال البيانات الأفريقية مخاطر بالتحدث علنًا عن تجاربهم. لكن هذه الأنواع من الأساليب تعمل بشكل جيد عندما تقترن بالمساومة الجماعية.
لقد فاز العمال تاريخيا بحقهم وحقوقهم المدنية بعد صراعات طويلة وشاقة. هناك تاريخ طويل من حركات العمال الأفارقة والنقابات العمالية تقاوم الأنظمة العنصرية والاستعمارية في جميع أنحاء القارة.
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
في حين أن حرية الجمعية مكرسة في الميثاق الأفريقي لحقوق الإنسان والشعوب ، ومعظم الحكومات لديها تشريعات ملتزمة بالمساومة الجماعية ، فنادراً ما يتم تنفيذها في قطاعات الاستعانة بمصادر خارجية جديدة ، وخاصة أعمال البيانات.
من الصعب أيضًا تنظيم العمال في الصناعة ، بسبب ارتفاع معدل الفوضى. على سبيل المثال ، تقدم شركات تدريب البيانات مثل Sama عقودًا قصيرة الأجل للموظفين ، وغالبًا ما تصل إلى خمسة أيام.
بعض الشركات معادية لأنشطة تنظيم العمال.
لكن العديد من الجمعيات التي يقودها عمال البيانات قد ظهرت في إفريقيا مؤخرًا ، بقيادة بعضها من المؤلفين المشاركين في هذه المقالة. مجتمع Techworker Africa ، والعاملين في مجال التكنولوجيا الأفارقة ، والاتحادات المحتوى الأفريقية ونقابات وعلامات البيانات هي من بينها.
تعد هذه المبادرات حاسمة لضمان أن يكون لدى العمال مكافأة لائقة ، وتوازن بين العمل والحياة ، وساعات العمل الكافية ، والحماية من الفصل التعسفي ، وبيئات العمل الآمنة ، والمساهمات في صحتهم ورفاهيتهم.
****
شاركت Mophat Okinyi و Kauna Malgwi و Sonia Kgomo و Richard Mathenge في تأليف هذا المقال.
المصدر: المحادثة.
[ad_2]
المصدر