[ad_1]
دعمكم يساعدنا على سرد القصة
في تقاريري عن حقوق الإنجاب للمرأة، لاحظت الدور الحاسم الذي تلعبه الصحافة المستقلة في حماية الحريات وإعلام الجمهور.
إن دعمكم لنا يسمح لنا بإبقاء هذه القضايا الحيوية في دائرة الضوء. وبدون مساعدتكم، لن نتمكن من النضال من أجل الحقيقة والعدالة.
كل مساهمة تضمن لنا أن نتمكن من الاستمرار في الإبلاغ عن القصص التي تؤثر على حياة الناس
كيلي ريسمان
مراسلة اخبار امريكية
إعرف المزيد
أتذكر أن المرة الأولى التي فقدت فيها متعة التسوق كانت عندما كنت في الخامسة عشرة من عمري، وكنت قد صعدت مع أمي إلى الحافلة المتجهة إلى شارع أكسفورد. وكان ابن عمي قد بلغ السادسة عشرة من عمره، وكنا بحاجة إلى شراء هدية. وفي النهاية، باءت محاولاتنا بالفشل. فقد كان الشارع الرئيسي مليئاً بالإثارة، وفقدنا إحساسنا بالوقت والمكان في واحدة من أكثر مناطق التسوق ازدحاماً في وسط لندن.
سرعان ما أصبحت الرحلة أسبوعية، رغم أن الشراء الفعلي لم يكن الهدف الحقيقي. كان الأمر يتعلق بالتواصل في غرف تغيير الملابس والتجوال في أعماق متجر New Look العملاق على الزاوية بالقرب من Marble Arch. لاحقًا، كان الأمر يتعلق بالبحث بين قضبان مجموعات الملابس الداخلية المتطابقة الملونة في La Senza. كان الأمر يتعلق بمتجر Topshop الكبير (RIP).
إن التفكير في كل هذا الآن أمر محبط بعض الشيء. فالذكريات تبدو وكأنها بقايا من حياة أخرى، حياة بدون هواتف ذكية أو تطبيق ديبوب. ومؤخرًا، قرأت مقالًا لدولي ألديرتون تحدث عن نفس الحزن. في المقال الذي نُشر في مجلة The Sunday Times Style، تصف دوللي التسوق بأنه فعل حنين، موضحة أن كل “أول تجربة” لها حدثت في مركز هارلكوين للتسوق في واتفورد. وتكتب: “أود أن أمارس التسوق في الحياة الواقعية أكثر. أعتقد حقًا أنه شكل من أشكال الفن ونوع من التواصل الاجتماعي الذي اختفى الآن”.
في الواقع، هذا صحيح. متى كانت آخر مرة اشتريت فيها أي شيء شخصيًا باستثناء عبوة من أربع لفافات ورق تواليت أو زوج من الجوارب للطوارئ؟ هل تتذكر وقتًا رتبت فيه للذهاب للتسوق؟ أو لمقابلة صديق في الشارع الرئيسي المحلي؟ ما الذي تغير؟ من السهل القول إن صعود التسوق عبر الإنترنت هو المسؤول عن كل هذا. لكنني لا أعتقد أن الأمر بهذه البساطة.
وفقًا لتقرير صادر عن شركة PwC في عام 2023، فإن الارتفاع المفاجئ في التسوق عبر الإنترنت الذي حدث أثناء الوباء (عندما توقف التسوق الشخصي بشكل كبير، إلى جانب أي شيء آخر حدث خارج منازلنا) قد استقر منذ ذلك الحين – فهو يمثل الآن ما يقرب من 35 في المائة من جميع المبيعات في المملكة المتحدة. لكن إجمالي عدد المتسوقين في الشارع الرئيسي أقل بنسبة تتراوح بين 10 و 20 في المائة عن المستوى الذي كان عليه قبل كوفيد. ووجد التقرير أيضًا أن المزيد من سلاسل المتاجر كانت تغادر الشارع الرئيسي، بينما غادر ما مجموعه 14081 متجرًا ومنافذ بيع الشوارع الرئيسية ومراكز التسوق والمتنزهات التجارية في عام 2023، وهو ما يعادل 39 إغلاقًا كل يوم.
تقول الدكتورة لوسي مونتاجيو، المحاضرة البارزة في جامعة مانشستر متروبوليتان والمستشارة الخاصة للجنة البيئة المبنية في مجلس اللوردات: “هناك العديد من العوامل التي أثرت على عالم البيع بالتجزئة وبالتالي على شوارعنا الرئيسية في السنوات الأخيرة. ويشمل ذلك انخفاض ملكية المنازل، وانخفاض ملكية السيارات، وانخفاض القدرة الشرائية للمستهلكين بفضل أزمة تكاليف المعيشة”. كما تشير الدكتورة مونتاجيو إلى تأثير مراجعة معدلات الأعمال في عام 2017، والتي تشرح أنها تركت تجارة التجزئة المادية والضيافة بمعدلات ضريبية غير مستدامة إلى جانب زيادة تكاليف المواد والطاقة والعمالة.
تسبب تراجع السلاسل الكبرى في حدوث شروخ هائلة في الشوارع الرئيسية، ونحن بحاجة إلى النظر إلى الشوارع الرئيسية باعتبارها نظامًا بيئيًا، مثل مرج الزهور البرية المرن، وليس زراعة أحادية تعتمد على نوع واحد من المحاصيل.
فيكي باين، مخطط استراتيجي
هذه من بين الأسباب المذكورة في كتاب الدكتورة مونتاغيو لعام 2022، High Street: How Our Town Centres Can Bounce Back From the Retail Crisis، والذي شاركت في تأليفه مع مخطط المدن ديفيد رودلين والمخطط الاستراتيجي فيكي باين. تقول باين: “في الكتاب، نستعرض العديد من” الأزمات “التي عانى منها الشارع الرئيسي ونستنتج أنه في الواقع، كان في حالة من الأزمة الدائمة تقريبًا منذ الخمسينيات من القرن الماضي. ومن بين تلك الأزمات ظاهرة “Clone Town” في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين عندما كان هناك توسع كبير في تجارة التجزئة”. ووفقًا لتقرير صادر عام 2004 عن مؤسسة نيو إيكونوميكس بعنوان “Clone Town Britain”، تم تصنيف 41 في المائة من المدن الوطنية التي شملها الاستطلاع على أنها “مدن مستنسخة”، مما يعني أن لديها نسبة أعلى من المتاجر المتسلسلة كما أنها تقدم تنوعًا أقل في الخدمات والسلع للمجتمع المحلي.
باختصار، أدى هذا إلى احتلال العديد من مناطق البيع بالتجزئة الحضرية بنفس المجموعة من المتاجر، مما أدى إلى تجانس غريب في الشارع الرئيسي البريطاني الذي جعل تجربة التسوق بأكملها تبدو مملة إلى حد ما. يستمر هذا اليوم في العديد من المواقع وله عواقب ملموسة أكثر من مجرد جعل تجربة التسوق في الحياة الواقعية مملة إلى حد ما. يوضح باين: “أحد التحذيرات بشأن تجانس الشارع الرئيسي هو تعرضه للصدمات في السوق”. “لقد تبين أن هذا كان نبوئيًا بشكل لا يصدق، حيث رأينا انحدار السلاسل الكبيرة يتسبب في حدوث تمزقات ضخمة في الشارع الرئيسي. في الكتاب ندعو إلى النظر إلى الشوارع الرئيسية كنظام بيئي، مثل مرج زهور برية مرن، وليس زراعة أحادية تعتمد على نوع واحد من المحاصيل”.
إنك ستكون مخطئاً إذا تصورت أن المدن الكبرى مختلفة إلى هذا الحد. فمراكز التسوق في ويستفيلد في لندن، على سبيل المثال، مليئة تقريباً بنفس المتاجر. ويوضح رودلين: “كانت تجارة التجزئة تجني الكثير من المال عندما بدأ كل هذا، وكانت العديد من المدن تخشى أن تفوتها هذه الفرصة”. وهذا يعني أن العديد من المناطق وقعت صفقات مع مطوري العقارات لتطوير مراكز المدن حول متاجر متعددة الأقسام، مثل وولوورثس أو ديبنهامز. ويضيف: “كان هناك عدد قليل من الشركات التي شاركت في هذه الصفقات”، وهو ما قد يفسر سبب وجود الكثير من أوجه التشابه في كثير من الأحيان. “ثم انهارت ديبنهامز وعانت العديد من مراكز التسوق، مما دفع مركز المدينة إلى الانحدار”.
افتح الصورة في المعرض
سيرك كابوت في بريستول، مع متاجر بما في ذلك فندق شوكولا، وكليرز، وبنك (جيتي)
وهناك عواقب نفسية لكل هذا أيضًا. يوضح ريتشارد شوتون، عالم السلوك ومؤلف كتاب “وهم الاختيار”: “في المتجر، عادة ما تشتري لنفسك الحالية، ولكن (عبر الإنترنت)، نظرًا لأن عمليات التسليم تأتي لاحقًا، فإنك تشتري لنفسك المستقبلية. تُظهر الأبحاث أن ما نختاره لأنفسنا في اللحظة الحالية غالبًا ما يكون مختلفًا تمامًا عما نختاره لاحقًا”.
ويشير إلى دراسة أجريت في الدنمارك عام 1998، والتي وجدت أن الناس يميلون إلى شراء ما يريدونه حقًا عندما يشترونه في الحياة الواقعية. ويضيف: “لكن عندما يفكرون في المستقبل، فإنهم عادة ما يختارون ما يشعرون أنهم يجب أن يحصلوا عليه. وهذا يشير إلى أن الناس أكثر ميلاً إلى تدليل أنفسهم عند التسوق عبر الإنترنت مقارنة بالتسوق في المتجر. وهذا يعني أن المسوقين يمكنهم تصميم استراتيجياتهم لتناسب كيفية تسوق الناس”. وهذا يعني في الأساس أننا قد نكون أكثر تهورًا عندما نتسوق عبر الإنترنت – وأنا أعلم أنني كذلك بالتأكيد، حيث أضغط وأضغط دون أن أشعر بأنني أنفق سنتًا واحدًا، بينما أكون أكثر تحفظًا في التعامل الشخصي.
ولكن هناك العديد من الأسباب الأخرى التي تجعلني أنوح على فقدان تجربة التسوق في الشوارع الرئيسية. فقد كانت وسيلة لقضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء دون تشتيت انتباهنا بالرنين المزعج للهواتف الذكية. فعندما تقف في غرفة تغيير الملابس مع صديق، وتتبادلان الفساتين وتعلقان على الملابس المحتملة التي قد يرتديها كل منكما في ليلة ما، فإنكما لا تضغطان على زر “إنستغرام”. فالتجربة برمتها تجبرك على أن تكون حاضراً تماماً بطريقة لا تتطلبها أغلب المواقف المعاصرة. ومن هنا يأتي الحنين إلى الماضي الذي قد يشعر به الكثير منا.
وعلى نحو مماثل، فإن التسوق عبر الإنترنت ليس مثالياً على الإطلاق. فتخيل كم مرة طلبت شيئاً ما، ثم وصل إليك بمقاس مختلف تماماً عما كنت تتخيله. وربما تعرضت، مثلي، للاحتيال عليك لشراء ملابس داخلية من علامة تجارية تطلق على نفسها اسم “فيكتوريا سيكريت”، ولكنها في الواقع محتالة.
افتح الصورة في المعرض
تحدث بعض خبراء التجزئة عن “الإرهاق من التجارب الرقمية” الذي يؤثر على المستهلكين (جيتي)
يقول باين: “في بحثنا للكتاب، وجدنا أن العملاء بعد كوفيد كانوا يبحثون عن العودة إلى التسوق الشخصي. وكان هذا جزئيًا بسبب عدم موثوقية بعض منتجات تجار التجزئة عبر الإنترنت فقط – العلامات التجارية للأزياء السريعة حيث ما تراه بالتأكيد ليس ما تحصل عليه والتي أصبحت غارقة في تكلفة معالجة المرتجعات – ولكن أيضًا بسبب التعب من التجارب الرقمية، والرغبة في النظر إلى المنتجات ولمسها والشعور بها والخروج إلى العالم”.
وعلى هذا، فربما يتغير الوضع قريبا. ويقول رودلين، الذي يتوقع نموذجا هجينا في المستقبل: “نعتقد أن تجربة التسوق في الحياة الواقعية هي التي ستنقذ الشوارع التجارية الكبرى. والمرحلة التالية من تجارة التجزئة عبر الإنترنت هي تجربة تزور فيها متجرا وتجرب أشياء وتزين الأرائك وما إلى ذلك… ثم تشتري عبر الإنترنت. فضلا عن ذلك، هناك نمو في عدد المتاجر المستقلة التي تشغل المساحة التي أخلتها سلاسل المتاجر الكبرى، وأصبحت الشوارع التجارية الكبرى أكثر تنوعا مرة أخرى. وهناك علامات أمل. فقد كانت الشوارع التجارية الكبرى في أزمة مستمرة منذ افتتاح أول سوبر ماركت في الخمسينيات، لكنها تكيفت وصمدت”.
نأمل أن يفعلوا ذلك؛ أود أن أبدأ في صنع بعض التقاليد الجديدة.
[ad_2]
المصدر