[ad_1]
دعمكم يساعدنا على رواية القصة
مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة وقائمة على الحقائق وتخضع للمساءلة وتكشف الحقيقة.
سواء كانت 5 دولارات أو 50 دولارًا، فكل مساهمة لها أهميتها.
ادعمنا لتقديم الصحافة دون أجندة.
اكتشف المزيد
أي؟ كشف التحقيق أن مشغلي الاستقبال والترحيب في مطار المملكة المتحدة يسرقون الأموال من المركبات ويسرقونها.
استخدمت مجموعة المستهلكين أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للكشف عن شركات ركن السيارات المارقة خارج الموقع في مطارات لندن في وقت سابق من هذا العام.
وفقًا لـ What؟، تلقت شرطة مطار هيثرو 300 شكوى حول خدمات الاستقبال والترحيب في العامين الماضيين.
كان الانتظار الطويل عند تسليم السيارة وفقدان السيارات من بين المشكلات التي تم الإبلاغ عنها لدى الشركات غير الشرعية.
وفي عام 2022، حُكم على رجل بالسجن لمدة 17 شهرًا بعد أن وعد بوضع سيارات ركاب مطار مانشستر في مجمع آمن، لكنه ترك بدلاً من ذلك ما يصل إلى 500 مركبة في حقل مزارع أو الشوارع القريبة.
وجدت البيانات المستمدة من أجهزة تعقب نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لخدمة الاستقبال والترحيب في مطار هيثرو، كويك بارك، أن المركبات تسير بسرعة على طريق A4 بسرعة 70 ميلاً في الساعة تقريبًا ومهجورة في الحديقة الخلفية لبيت القسيس على بعد خمسة أميال من مركز الطيران.
الذي؟ أفاد المحقق أن وقت التحصيل مدته 80 دقيقة، وسرقت 4.50 جنيهًا إسترلينيًا من السيارة ولم يتم التحقق من الهوية عند استلام السيارة.
كان أداء موقف مايفير في مطار هيثرو سيئًا أيضًا، حيث تم تسجيل أربع مخالفات سرعة وسرقة أموال ومرافق مواقف سيارات غير آمنة عثرت عليها منظمة “ويتش؟”.
قال مايفير وقوف السيارات أيهما؟ إنها “تختلف بشدة مع النتائج التي توصلت إليها” واعتذرت في حالة فقدان الأموال. كما أشارت إلى أن السيارة “تم تخزينها في موقع معتمد من BPA، وتم التقاطها على الفور وإعادتها بأمان”.
في جاتويك، تدعي الشركة أن Prime Parking نقلت سيارة من موقف Orange Car الرسمي في جاتويك إلى موقع خارج الموقع وتم إرجاع السيارة “متسخة وموحلّة من الداخل والخارج” مع عدم وجود نقود.
فتح الصورة في المعرض
أعادت Prime Parking في مطار جاتويك السيارة “موحلة من الداخل والخارج” (أيهما؟)
وبعيداً عن هذه التحقيقات في يونيو 2024، أيهما؟ أجرت استطلاعًا شمل 3,161 من أعضائها حول مدى رضاهم عن مواقف السيارات في المطار وتجاربهم في أكبر 12 مطارًا في المملكة المتحدة.
وحصلت شركة Sentinel، وهي أفضل مزود شامل لمواقف السيارات في مطار ليدز برادفورد، على نسبة 93 في المائة من حيث القيمة مقابل المال بقيمة 79 جنيهًا إسترلينيًا لوقوف السيارات لمدة أسبوع وعلى بعد دقيقتين بالحافلة من المحطة.
تم تصنيف APH وCophall Park and Ride وI Love Meet and Greet أيضًا على أنها أيهما؟ مقدمي الخدمة الموصى بهم.
أيّ؟ انتقدت مواقع مقارنة مواقف السيارات باعتبارها “جزءًا من المشكلة” لأنها تساعد التجار المارقين على “إعفاء أنفسهم من المسؤولية عندما تسوء الأمور”.
ينصح بطل المستهلك المسافرين الذين يتسوقون للحصول على مواقف السيارات في المطار بالالتزام بمواقع الحجز الرسمية في المطار، واستخدام مقدمي خدمات AM-GO وParkMark المعتمدين والحجز المسبق للحفاظ على الأسعار منخفضة.
يوصى أيضًا بعروض مواقف السيارات وعروض الفنادق والخصومات على القوائم البريدية بالمطار واستخدام شركات ذات قيمة أفضل خارج الموقع من خلال أيهما؟.
روري بولاند، محرر مجلة “ويتش؟” وقالت ترافيل: “كشف تحقيقنا عن أن مشغلي المطارات المارقين يعاملون المركبات والممتلكات الشخصية بازدراء – يسرقون الممتلكات الشخصية، والسرعة، وترك السيارات في حالة سيئة”.
“مما يثير القلق أن المشغلين المارقين غالبًا ما يتم إدراجهم بشكل بارز في نتائج محركات البحث وفي بعض مواقع المقارنة. مع الأسماء العامة التي تتغير بمجرد أن تجتذب مراجعات سيئة، يمكن بسهولة اكتشاف المستهلكين. ونتيجة لذلك، والتي؟ لقد قمنا الآن بمراجعة مشغلي مواقف السيارات في المطار حتى نتمكن من التوصية بالعلامات التجارية التي يمكنك الوثوق بها.
“في المستقبل، يجب على المستهلكين أيضًا التحقق من نظام مشغلي Meet and Greet الجديد المعتمد من BPA، AM-GO، والذي يتم نشره تدريجيًا في جميع أنحاء البلاد. سيتم تأمين المشغلين المعتمدين بالكامل، وستكون جميع المواقع المستخدمة معتمدة من بارك مارك.
يوصي كل من مطار جاتويك وهيثرو بشدة بأن يستخدم الركاب مواقف السيارات الرسمية في المطار.
وقال متحدث باسم مطار جاتويك في لندن: “ليس لدى مطار جاتويك في لندن أي علاقة مع أي من شركات مواقف السيارات المارقة المزعومة، على الرغم من أن العديد منها تحمل كلمة “جاتويك” باسمها. من الناحية القانونية، يمكن لهذه الشركات العمل في المطار طالما أنها لا تنتهك لوائحنا الداخلية.
“إذا كان الركاب يفكرون في استخدام مزود خدمة الاستقبال والترحيب التابع لجهة خارجية، فيجب عليهم التحقق من التقييمات الإيجابية على Trustpilot، أو مواقع المراجعة الأخرى ذات السمعة الطيبة.”
وقال متحدث باسم مطار هيثرو: “نحن لا نؤيد أي مشغلين آخرين غير مواقف السيارات الرسمية في مطار هيثرو، على الرغم من أن البعض قد يكون لديهم كلمة “هيثرو” في الاسم. وبموجب لوائح المنافسة، يتعين علينا السماح لهم بالعمل. إذا اخترت الحجز مع طرف ثالث، فيجب على الركاب البحث عن التقييمات الإيجابية على Trustpilot، أو مواقع المراجعة الأخرى ذات السمعة الطيبة، أو اعتماد الشراء بثقة من Trading Standards.
لمزيد من أخبار ونصائح السفر، استمع إلى بودكاست سيمون كالدر
[ad_2]
المصدر