[ad_1]
أجرت قوة شرطة أوغندا ورشة توعية ليوم واحد تهدف إلى تعزيز قدرة الضباط في إدارة العملاء وإدارة السجلات.
جمع التدريب في مقر الشرطة في ناغورو ، جمعت تدريب ضباط من مختلف المديرية لتحسين كيفية تعاملهم مع التفاعلات العامة ، وإدارة السجلات الرسمية ، ودعم المتقاعدين داخل القوة.
تم افتتاح الجلسة رسميًا من قبل مدير إدارة الموارد البشرية ، AIGP Jesse Kamunanwire ، الذي أكد على أهمية الاحتراف والتعاطف وتقديم الخدمات الفعال في الشرطة الحديثة.
وقال كامونانواير: “لسنا هنا فقط لفرض القانون ولكن أيضًا لخدمة الأشخاص بكرامة واحترام”.
“يعد تعزيز رعاية العملاء وإدارة السجلات المناسبة ضروريًا في بناء ثقة عامة وتحسين الأنظمة الداخلية.”
ركزت ورشة العمل على:
تعزيز مهارات خدمة العملاء
تعزيز معالجة السجلات الفعالة من أجل كفاءة إدارية أفضل
تشجيع التعاطف والمشاركة المحترمة مع الجمهور
إعداد الضباط لدعم المتقاعدين ونقل الموظفين
كما تم تدريب المشاركين على أفضل الممارسات في التعامل مع الاستفسارات ، وحماية الوثائق ، وتعزيز نهج موجه نحو الخدمة في عملياتهم اليومية.
تشكل المبادرة جزءًا من الجهود المؤسسية الأوسع لتحسين الشفافية والمساءلة والصورة الشاملة لقوة شرطة أوغندا.
[ad_2]
المصدر