[ad_1]
دعم حقيقي
الصحافة المستقلة
مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة ومبنية على الحقائق والتي تحمل السلطة للمساءلة وتكشف الحقيقة.
سواء كان 5 دولارات أو 50 دولارًا، فإن كل مساهمة لها قيمتها.
ادعمونا لتقديم صحافة بدون أجندة.
اكتشف المزيد
قررت سلسلة مطاعم Pret A Manger تغيير اشتراكها المثير للجدل الذي يبلغ 360 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا بعد أربع سنوات من إطلاقه.
وأعلنت السلسلة أيضًا عن تغييرات في أسعار بعض العناصر الأكثر شعبية لديها.
وأعلنت الشركة أن الخدمة الجديدة تعني تقديم خصم بنسبة 50% على ما يصل إلى خمسة أكواب من القهوة يوميًا مقابل 10 جنيهات إسترلينية شهريًا.
وقالت سلسلة الساندويتشات إن العملاء يمكنهم الاشتراك في عضوية Club Pret الجديدة “بسعر أكثر سهولة من 360 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا التي يتعين على الناس دفعها مقابل النظام الحالي” بدءًا من سبتمبر.
ويعني هذا التغيير نهاية الخصم بنسبة 20% على الطعام للمشتركين، حيث قالت السلسلة إنها “لم تشعر بالراحة أبدًا” مع التسعير المزدوج.
وأضافت الشركة أنه نظراً لأن غالبية عملائها لم يكونوا مشتركين في Club Pret، فإن أولويتها الآن هي التركيز على تقديم قيمة أفضل للجميع.
حاليًا، توفر عضوية Club Pret ميزة طلب ما يصل إلى خمسة مشروبات من صنع باريستا يوميًا مقابل رسوم شهرية قدرها 30 جنيهًا إسترلينيًا.
وأعلنت شركة بريت أيضًا أن سعر القهوة المفلترة الخاصة بها سينخفض إلى 99 بنسًا، كما سينخفض سعر الكرواسون بالزبدة إلى 1.99 جنيه إسترليني.
وفي رسالة أرسلتها إلى العملاء يوم الخميس، قالت المديرة الإدارية لشركة بريت، كلير كلوج: “لقد مر ما يقرب من أربع سنوات منذ أن قدمنا اشتراك القهوة في ذروة الوباء، وأنا فخورة بالدور الذي لعبه Club Pret لنا ولعملائنا منذ ذلك الحين.
“كانت طريقة مبتكرة للتواصل مع عملائنا المخلصين وتعريف عشرات الآلاف من العملاء الجدد بـ Pret، وإعادة العملاء إلى متاجرنا بعرض بدا وكأنه “جيد جدًا لدرجة يصعب تصديقها”.
“بعد مرور أربع سنوات وأكثر من ربع مليار كوب من القهوة، قررنا أنه حان الوقت لإعادة التفكير في كيفية عملنا.
“وبالتالي فإن مزايا الاشتراك الحالية ستنتهي في سبتمبر/أيلول وسيتم استبدالها بعرض جديد وأبسط.
“سيحصل مشتركو Club Pret على خصم 50% على ما يصل إلى خمسة مشروبات من صنع باريستا يوميًا مقابل رسوم شهرية مخفضة تبلغ 10 جنيهات إسترلينية – و5 جنيهات إسترلينية فقط للمشتركين الحاليين والجدد حتى 31 مارس 2025.
“يعني هذا أيضًا أننا سنقوم بإزالة الخصم بنسبة 20% على المواد الغذائية والتخلص من التسعير المزدوج لمنتجاتنا الغذائية – وهو شيء لم نشعر بالراحة تجاهه أبدًا.”
افتح الصورة في المعرض
Pret A Manger تغير خدمة الاشتراك الخاصة بها (Yui Mok/PA) (أرشيف PA)
وأضافت السيدة كلوج: “نعلم أن هذا تغيير. ولكن مع اشتراك Club Pret، ستظل قهوتنا وشاينا ومبرداتنا ومشروباتنا المثلجة هي أفضل عرض في الشارع الرئيسي، وبسعر أكثر سهولة من 360 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا يتعين على الناس دفعها مقابل المخطط الحالي.
“نظرًا لأن غالبية عملائنا ليسوا مشتركين في Club Pret، فإن أولويتنا الآن هي التركيز على تقديم قيمة أفضل للجميع.”
في شهر مارس/آذار، نفذت السلسلة حملة صارمة لمنع مشتركي Club Pret من مشاركة المشروبات المجانية مع الآخرين.
كان بعض العملاء يستغلون الثغرات من خلال مشاركة فوائد الاشتراك، مما دفع إلى إجراء هذه التغييرات.
ومنذ ذلك الحين، أصبح لزامًا على المشتركين استخدام التطبيق لاسترداد المشروبات المجانية، بدلاً من الوصول إلى رموز الاستجابة السريعة عبر Apple Wallet أو الساعات الذكية.
أعرب كثيرون عن مخاوفهم، قائلين إن التغييرات جعلت من الصعب المطالبة بالعرض، مع إبلاغ البعض عن وجود مشكلات فنية عند محاولة الوصول إلى التطبيق.
وقال آخرون إنهم ألغوا اشتراكاتهم بالكامل وسط “الضجة” التي أحدثتها التحديثات، وتساءل البعض عن كيفية قدرتهم على الوصول إلى التطبيق إذا كانوا في سلسلة بدون إشارة.
ويأتي إعلان بريت بعد أن وصلت أسعار حبوب البن إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق عند 4300 دولار أمريكي (3356 جنيهًا إسترلينيًا) للطن الأسبوع الماضي، وسط حصاد ضعيف، وخاصة في مناطق الإنتاج الرئيسية في البرازيل وفيتنام، والصراع الجيوسياسي وانقطاع سلسلة التوريد.
[ad_2]
المصدر